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教你如何在EDM(邮件营销)中降低进垃圾箱的机率

抱团出海2020-09-14 08:16:40


邮件如何不被过滤?

这个课题研究了好久,也试验了一段时间。相同的目标邮箱,相同的发送通道,有一些会员就会进垃圾箱,但有一些会员则可以做到高到达率,高转化率。


不得不重新声明一下:执行力,是一切成功的根本。(当下做亚马逊,执行力不够能赚大钱,那只能说明你运气好。) 对于大多数人来说,赚钱还是要靠执行力。

进入主题:先讲一下原理。

被过滤有两个层面的因素:底层过滤(ISP层面),用户过滤(行为层面)

底层过滤:如果你的IP地址,发送域名、内容里的域名已被ISP列入黑名单,那么你如何发送邮件都是白搭。很多人说可以通过不停的切换发送域名及IP的形式进行发送,但是这不是长久之计,试问,这样子成本有多高?

EDM本身就是为了低成本运营,如果想通过这个手法与ISP硬捍,那只能说走进死胡同了。笔者曾经也有研究过这方面的手法,最后总结就是两个字:折腾。 

降低ISP评分有哪些因素:

我们每利用一个IP进行一次群发邮件活动,第三方反垃圾邮件组织、 ISP、白/黑名单机构都会对IP信誉进行评估,包括客户有时候的举报、邮件退回等行为都会影响IP信誉度,因此我们要尽量征求客户同意进行“许可式营销”。

邮件中包含的垃圾词也是增加被拦截的机率。 (哪些是垃圾词,下面会讲)

如果IP信誉很高,ISP便会收下这封邮件,并寄予我们更高的接收频率,久而久之,就形成良性循环,所以我们应多采用美誉度高的IP。

如果想要真正的做EDM营销,那么,前期必须把IP 及发邮件的域名先去做ISP 白名单认证。白名单认证了,发送邮件将变的没有压力。但是如果你的邮箱质量不好,或者弹回率很高,或者用户投诉率很高,那么,发送的质量将会越来越低。

所谓弹回:就是找不到对方的邮箱,对方的邮箱满了。所以,不要在网络上随意搜刮及购买邮箱进行群发。最好是用户自愿把邮箱提交给你。

还有,如果用我们的免费邮箱发送邮件,如果一旦被判定垃圾邮件,根本连到达对方垃圾箱的机会都没有,在邮件服务商那边就直接帮你发的这一波邮件都给屏蔽了(系统内屏蔽,有一些连提示发送失败的机会都不给你)。


用户过滤:如果用户觉的你的邮件影响到他了,或者都不是他感兴趣的东西,他可以选择:不打开,删除,举报,投诉等行为,如果你发的邮件,有太多的用户进行这些行为,打开率过低也是会降低你发送IP信誉的一个因素。特别是投诉,那么如果你的投诉率太高,发送域名及IP的信誉将会受到极大的影响,那么以后你邮件群发的效果将会越来越差。

科学的做法就是:做一个退订的按钮,客户他对此类件不满时,需要的是一个宣泄的出口,如果邮件里面有一个取消订阅的功能,那么,用户在不想收到相关邮件的时候,他就可以取销订阅,这样子对你的邮件系统就不会造成太大的影响。可以大大的提高邮件的到达率。

AMZHelper就有效的做到了以上的几点:

第一:我们的域名都有做白名单,所以到达率是相当高的。

第二、我们有做了一个退订的链接,只要用户退订,那么通过我们平台发出去的。

第三、我们的邮件在用户发送的时候就进行了一些黑名单过滤,所以用户在导入数据的时候,黑名单的邮箱我们全部档在外面。

第四、EDM系统还会把那些被弹回两次的邮件加入黑名单,这样子可以大大的提高邮件的到达率。(双重的黑名单过滤。比如亚马逊加密的邮箱,EDM系统默认直接过滤。) 从而每天都可以达到比较好的到达表现。



如果一封邮件是100分的话,以下的因素会让你失分。

垃圾词拦截:(垃圾词越多,越容易招到ISP拦截)

标题忌讳的一些垃圾单词:促销、免费、礼物,折扣、秒杀、OFF,$, ! 等等 (- 2分) -(对应成各自的英文)

内容忌讳的一些单词:获取,报价,写真,卖,周刊、展览,便宜,供应,销售,营销,电影,成年,利润,特惠,推荐,市场,赚,成本,招聘,情报,培训,资格认证,诚征,支付,商机,关注 等等。(-1分)(对应成各自的英文)

还有一些已被列入黑名单的域名


其它被拦截的因素-------

内容中的超链接:内容中的超链接不宜超过5条,超链接越多越容易被判定垃圾邮件。(-1分)

黑名单域名: -10+  (反垃圾系统一般是判断整个域名,而不是主域名。如:web.xxxx.com,这个是黑名单,但是www.xxxx.com 这个还是白名单)

字体大小:字体不宜过大,如果为了醒目而非要用大字体,请使用图片的形式,大字体是非常忌讳的,大字体并加粗。(-5分)

字体颜色:红色和黄色,蓝色等鲜艳的颜色 是判断垃圾邮件的一个重要标志。(-2分)

图片因素: 不要用整张图片或者多张图片,来构成一封邮件的全部内容,文本内容也是非常重要的一个因素,建议文本内容在200个字节以上,否则,也容易触发反垃圾规则。毕竟,图片反垃圾的比较难识别,所以采用,宁杀错,不放过。(-10+)

内容因素:如果用免费邮件发送邮件,如果大量的相同内容被发送,也是会触发反垃圾规则。如果使用免费的邮箱发送邮件,除了要经常换帐号发送,还需要考虑邮件内容的差异化(50%+的差异,特别是链接的域名要换。)。否则,ISP直接系统内过滤,根本连进拉圾箱的机会都没有。

综上所述,如果你的总得分能在95分以上,并且是用做了白名单的域名进行邮件群发,那么,进垃圾箱的机率是非常小的。(但不排除进入垃圾箱,因为有一些用户直接屏蔽了此域名的来源邮件。)


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