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【招聘】世界那么大,我想去京东看看

京东售后2020-11-27 14:39:58


“世界那么大,该去哪看看?”。。。。。。来京东

这里有良好的发展前景,五险一金、班车、食堂、健身中心、母婴室、图书馆、亲子乐园,你能想到的和你想不到的这里都有。来了京东,还用去别的地方看看嘛?

京东售后期待与您并肩作战,具体招聘岗位及简历发送方式见下。

招聘职位:京东商城数据专家岗

招聘人数:1人

工作地点:北京


【岗位职责】

1、相关业务数据的分析需求,并建立分析模型;

2、负责对关键数据进行分析,针对统计数据,提出具有建设性的建议及分析报告;

3、通过深层次的数据挖掘与分析为改善提供正确客观的依据。

4、对日报、周报、月报等各项日常数据报表的制作和维护,并提供最新的运营情况,以便各部门及时掌握;

5、协助各品类负责人完成相关的项目数据统计和分析;

6、收集和汇总各品类数据提取及功能优化等业务需求,反馈给总部对接进一步撰写需求文档,并跟进开发进度,以便及时反馈给所在业务部门;

7、协调各审核品类优化运作流程及系统,以达到提升效率、加快流通及降低成本的目的;

8、负责直接领导交办的其他事项;


【任职要求】

1、数学、运筹学等相关专业本科或以上学历,具备一定的编程基础;

2、擅长使用(excel, ppt,visio),能使用其他数据统计工具处理大批量数据;

3、对数据分析有强烈兴趣,有良好的学习能力和强烈的进取心;

4、思维缜密、思路清晰,注重细节,较好的逻辑分析能力;

5、具有良好的团队协调能力和团队合作精神,有一定抗压能力;

6、具备数据深层次挖掘的能力,善于发现数据的变化规律;

7、对数据库有一定的了解及运用。


简历发送至:kfzhangyang@jd.com

投递简历要求:简历以附件形式发送;邮件主题以“应聘+姓名”形式发送



招聘职位:京东商城标准培训岗

招聘人数:1人

工作地点:北京

【岗位职责】

1、制定和完善商家的培训规章制度;

2、负责商家服务人员培训、认证及信息反馈

3、负责开发和制作提升业务技能和通用技能的相关课程;

5、制定并调整培训计划,帮助整体团队能力提升;

6、培训项目的计划、实施、协调、控制;

7、对培训效果进行评估;

8、协调安排审核品类培训人员安排,以达到提升效率、降低成本的目的;

9、负责直接领导交办的其他事项;

10、商家知识库管理;


【任职要求】

1、3年以上相关培训工作经验,大专或以上学历;

2、有服务管理、服务业务等方向培训管理能力和经验,沟通能力强;

3、学习能力强,能够主动了解业务内容,结合业务状况制定详细的培训计划;

4、有独立策划培训项目能力,能够设计、引进、开发、实施和评估培训课程;

5、对培训有浓厚兴趣,有奉献精神;

6、有发掘培训缺失,主动了解培训需求的能力;

7、有良好的跨部门沟通能力,有能力推进培训实施落地,并对完善培训效果验收制度;


简历发送至:kfzhangyang@jd.com

投递简历要求:简历以附件形式发送;邮件主题以“应聘+姓名”形式发送



招聘职位:商家管理运营岗

招聘人数:1人

工作地点:北京

【岗位职责】

1、不断完善和建设商家管理业务流程、系统,提升客户感受,节约公司成本;

2、监控厂商指标,从指标中发现问题,并且与厂商沟通并且监督改进;

3、通过研究和制定行业有竞争力的服务政策带领厂商提升客户满意度;

4、定期走访厂商进行关系维护,以达成厂商KPI;


【任职要求】

1、2年以上类似岗位工作经验,大学本科及以上学历,优秀者可放宽至大专

2、具有较强的数据敏感性,能够通过数据分析发现业务中存在的问题;

3、具有创新精神,能够贴合业务开展创新型工作,提升客户体验,降低服务成本;

4、有良好的谈判技巧及和其他公司的共同能力;

5、具有较强的抗压能力,沟通能力强,能够在日常工作中协调各方资源,达成目标,有项目管理经验、产品经理经验者优先;


简历发送至:kfzhangyang@jd.com

投递简历要求:简历以附件形式发送;邮件主题以“应聘+姓名”形式发送



招聘岗位:售后业务部—产品经理岗

招聘人数:1人

工作地点:北京

【岗位职责】
1、负责京东售后业务的产品化工作,设计服务产品/方案,达成销售目标;

2、负责服务产品的全过程管理,与服务交付团队沟通,保证服务产品交付品质。

3、负责与采销体系、大客户部门进行沟通,了解客户需求,拓展服务业务;

4、负责与研发沟通,优化业务系统,符合业务发展需求。

5、了解行业内的服务业务发展趋势,丰富和完善服务产品/方案。

【任职资格】

1、本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业;
2、半年以上京东采购/销售相关领域工作经验,熟悉家电、手机、IT数码类相关产品;
3、熟悉京东内部采销管理运作流程,熟悉线上销售和推广模式,了解IT及电子商务行业及相关法规,具备相关领域专业知识;
4、具有良好的个人沟通及谈判技巧;
5、具有良好的职业道德,工作认真负责、积极主动,能承受一定工作压力。

简历发送至:wangziqiang@jd.com

投递简历要求:简历以附件形式发送;邮件主题以“应聘+姓名”形式发送



招聘岗位:售后业务部—营销策划岗

招聘人数:1人

工作地点:北京

【岗位职责】

1、负责外部引流工作,内外资源充分利用。根据产品的市场定位,制定短期及长期引流量计划,以及产品品牌营销策略。

2、负责根据顾客需求,配合产品经理制定营销活动。

3、负责对市场预算的合理提出、预估,调整及使用。

4、负责维护与外界渠道资源的沟通,管理和整合工作,合理优选可用资源。适当结合SEM, EDM, SNS等渠道。

【任职资格】

1、本科及以上学历,广告类、市场营销类相关专业;

2、1年以上互联网/移动互联网营销策划相关工作经验;

3、善于创新,有一定的网页/平面设计能力和文案写作能力。

简历发送至:wangziqiang@jd.com

投递简历要求:简历以附件形式发送;邮件主题以“应聘+姓名”形式发送



招聘职位:售后系统规划及项目管理岗

招聘人数:1人

工作地点:北京

【岗位职责】

1、负责京东售后业务部相关系统模块拓展、建设、与改善工作;
2、负责对接售后业务部内外部项目类业务;
3、负责售后业务创新设计与推进;
4、主持召开项目例会,对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节;

5、协调项目资源及项目资源调配;
6、负责组织项目策划,组织编制计划并按规定提报,主持建立项目质量保证体系,将项目质量管理目标分解到各岗位,并对况进行检查监控;
7、对项目推进生产、经营管理及最终项目结果全面负责。

【任职要求】

1、全日制大学本科以上;
2、三年以上相关工作经验,项目管理类从业背景或具有PMP资格认证优先;
3、深入了解电商售后业务流程、体系且具有相关售后业务实际工作经验优先;
4、具有咨询搜集能力问题的能力,并且具有敏锐的洞察行业动向能力;
5、需适应短途出差。


简历发送至:shentao1@jd.com

投递简历要求:简历以附件形式发送;邮件主题以“应聘+姓名”形式发送