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邮件营销总是被拉黑?你还没get到这些方法!

小笨鸟2019-06-15 13:54:58


电子邮件是一种公认的高性价比的网上营销工具,邮件营销作为与支付、清关、物流等并存的跨境电商制肘环节,也是业内关注的焦点。但是跨境电商邮件营销与国内电商邮件营销相比存在很大差异,如果你不懂它的游戏规则和特点,往往也很难达到预期中的效果。


Webpower发布的《2016年中国跨境电商邮件营销市场报告》中显示,该行业国内EDM平均送达率为97.19%,平均独立打开率为9.29%,平均独立点击打开率为15.42%,平均独立点击送达率为1.43%。总体而言,跨境电商企业邮件营销各项指标均高出全行业基准值,未来跨境电商行业邮件营销的市场也应用会更进一步。今天小编就给大家讲讲跨境电商的邮件营销应该如何做。


1

熟悉客户消费习惯


由于风俗文化、消费习惯、经济发展水平等方面的不同,不同国家客户对营销信息的偏好也存在区别。如欧洲很多地方不过感恩节;学生群体对价格更敏感;日本用户以信用卡付款和手机付款为主;印度、印尼部分消费者更换家中电视机的速度比欧美发达国家更快;法国人喜欢圣诞节采购;德国网购以男性消费者为主;北欧斯堪的纳维亚国家人均消费额全欧洲最高等等,跨境电商企业需要对目标市场的文化、风俗和节日、特殊喜好、消费习性等了解清楚后,再参照用户的历史消费行为,去制定邮件内容及营销策略。


2

精心设计邮件内容


研究显示,一封邮件从收件箱众多邮件中脱颖而出,获取用户注意的时间仅为2秒,在正式发送邮件之前,试着先发一部分进行测试,如果你的邮件不能获得高的打开率、关注度,或者连你自己也觉得没有吸引力,那么真的需要在邮件内容及设计上动动脑筋了。如何写出有吸引力的标题,有明确的主题的营销内容才是关键。


3

长篇邮件需极具吸引力


与其发送一封需要20分钟阅读的长篇邮件,用户更喜欢短的邮件,比如5分钟时间阅读,然后附带一个博客链接。但是有时候,长篇邮件也能取得很好的效果。


长篇邮件内容必须对客户和潜在客户有吸引力。比如,如果有用户对创建车库健身房感兴趣,你就可以发送很多与此话题相关的内容。邮件讲述其他健身爱好者创建车库健身房的经历,以及具体使用的设备和健身方式。


4

短篇邮件要精悍有趣


有时候,内容短的邮件效果却很明显。服装公司Chubbies在这方面做得很好。它喜欢给客户发送简短又有趣的内容。一周时间内创建大量幽默的邮件内容可能并不容易,但如果你有这方面技巧,别犹豫使用它。


5

促销邮件要取巧


关于促销邮件,卖家最好是在圣诞节和黑色星期五的时候。其它时间效果可能没有那么好。但邮件内容要仔细斟酌。如果你发一份邮件:“Hey, [产品] is on sale”,可能大家并不感兴趣。最好是一封对其有帮助性内容的邮件,然后附带上促销信息。


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