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我出广告我出人工,做出业绩再分利润猎商外包服务介绍之二:外贸外包

猎商外包营销供应链2019-04-14 16:25:56

猎商外贸外包广告语:我出广告我出人工,做出业绩再分利润。

猎商外贸外包是猎商外包的蓝海产品,目前中国只有我们是成系统成规模的做这个业务,是指利用猎商外包公司的策划、推广、客服、成交和跟单的高效率外贸营销流水线,对猎商外包辅导成熟的外贸客户,猎商自己投放国际市场营销广告,承担外贸执行团队的费用,和厂家一起促成外贸客户,收到客户回款后双方再分享利润。

猎商外贸外包这个服务子品牌是猎商营销外包的核心服务,定位是成为中国中小企业的外贸部。这个项目的起源是源于2012年猎商外包创始人尚庆文在东莞和现猎商外包CDO肖总相识,肖总程序员出身,做推广近十年,最近几年一直在做外贸推广。2014年7月的一天,尚总和肖总在一起吃饭,肖总抱怨虽然国际市场的推广做的很好但公司的外贸体系混乱,业绩不好,说者无意听者有心,尚总立刻结合自己在做的猎商外包,提出能不能做一个方案,把企业的外贸给全包了,我们自己出钱做广告,自己搞定业务,企业负责生产物流和售后,双方分享利润,肖总认为可行。于是猎商外包业务系统里就增加了外贸外包这个蓝海产品,这个产品经过半年的打磨,在2015年1月份才推出。

猎商外包策划、设计这个业务的目的很简单,就是要做到营销工业化。信息越来越扁平化,猎商规模化的组建面对全世界的最优秀的推广团队,肖总亲自负责,猎商规模化的组建世界主流语言的客服团队、谈判团队、翻译团队和跟单团队,目前猎商已经完成英语和西班牙语外贸团队的初步组建,目标是逐步增加俄语、葡萄牙语、日语和其他一些小语种的团队。

猎商做这个投资和做工厂一样,初期投资巨大。猎商把外贸外包营销流水线分为外贸策划、推广、客服、成交和跟单五个系统,每个系统都有专业的团队来操盘,这个团队组建的成本巨大,中小企业如果按猎商外贸3.0的标准来组建基本不现实,猎商巨资投入的目的就是要成为这些不能自己组建外贸3.0团队的中小企业的外贸部,这样就可以摊平成本,为自己和客户都创造价值,往大里说,猎商想要达成“让天底下没有难成的生意”这个企业愿景。

一个企业要做外贸,主要有两种途径,一种是做跨境电商零售,一种是做外贸批发。跨境电商零售规模化操作的难度和费用其实是比较高的,猎商更倾向于做外贸批发。

做外贸批发,产品本身固然重要,但还是要做好外贸的策划、推广、客服和成交和跟单的工作,先分享外贸的策划工作。

一个项目要做好外贸,首先要策划好,我们的策划主要做五大模块:

模块一:产品外贸市场分析报告

包含目标市场整体分析,目标市场外贸环境提示,目标市场竞品分析,目标市场细分市场调查。

模块二:产品外贸定位及定价

包含产品定位、外贸广告语、卖点提炼、产品外贸价盘体系规划

模块三:外贸宣传道具

外贸网站设计,在执行过程中会持续优化

模块四:外贸沟通工具

外贸话术的提炼总结;邀约话述提炼;邀请函;考察申请表;外贸资料包(包括但不限于产品画册等)设计等策划,并会在执行过程中持续优化

模块五:外贸成交系统

外贸产品PPT讲义撰写;外贸谈判议程和内容及谈判的策划;并会在执行过程中持续优化。

以上策划需要平面、策划、翻译、网站设计和推广人员的通力配合,策划完成后,猎商外贸外包会开始自费投放目标市场广告,并自费配套相应的翻译、客服小组、大客户谈判手来开发外贸客户,仅每个客服小组的规模就在2-4人。外贸客户成交后,双方分享外贸利润。

外贸广告的投放非常重要,由猎商外包的CDO肖总亲自把控,这个广告的投放和猎商在国内投放电视广告和招商广告类似,取得规模优势后就会极大的降低成本。

在广告推广层面这里讲一下猎商外贸3.0的概念。

外贸1.0指的是企业自己去海内外参展抓取外贸客户等传统手段,这个成本是越来越高的,即使有些企业有国家补贴,也显得不是那么划算。

进入外贸2.0时代的企业操作手法更丰富:

A:开通阿里巴巴国际站,招聘一两名外贸业务员,等客户上门。

B:搜索电子邮箱,积累数以万计的电子邮件,发送出去都成问题。并且有大量电子邮箱无效,容易导致邮箱拉黑。发送EDM成本又太高。

C:搜索引擎付费推广,这种方式相对比较好。但是做搜索引擎付费推广之前没有准确的数据分析,广告的投入质量不太理想。数据分析能力需要提高。

D:对社交平台没有有效的认识和利用,很多外贸业务员甚至不知道当然更不会利用Facebook, Twitter等平台。

互联网时代已经进化到移动互联网时代,对应的外贸也进入了外贸3.0时代,猎商外包综合了外贸平台、邮件、数据库、搜索引擎和社交网络等手段,进行精准的营销推广,猎商称之为外贸3.0。举个例子,猎商之前操作俄罗斯市场某服装品类时,做到0.5RMB每次的流量价格和月均10万的流量。

广告投放完成,就会带来大量的流量,外贸推广部门就要进行监控评估并进行调整,力图把这个项目的目标市场的所有潜在客户群体用最低的成本进行覆盖,不停提高这些流量转化为咨询的转化率。

流量转化为咨询,外贸客服小组就会开始紧张的沟通工作。猎商建设了富有成效的外贸人才育成流水线,一个新项目启动,猎商会指派1位精英外贸客服人员带动1到3位外贸协同执行人员一同作战。

外贸客服小组的客户分为两种,一种是寄样成交,一般比较小,一种是到工厂考察,后一种就需要猎商外贸谈判组出现。

外贸谈判组人员陪同客户到工厂考察并主导谈判,成交后外贸跟单组开始进行跟单,解决产品交期、物流跟进等环节。外贸客户回款后双方分享利润。猎商外包继续投入广告和人工帮厂家来做外贸,形成良性循环。

以上就是猎商核心蓝海业务猎商外贸外包的业务模式,猎商希望成为中国无数中小企业的外贸部,这样,猎商就可以取得规模优势,进行营销的工业化,极大的降低优质项目的外贸成本并加快外贸市场拓展速度。

实际操作案例分析

推广产品:酒店用品推广

推广分析:用数据采集方式直接抓取欧美国家酒店客户资源,再通过对采集数据过滤, 在两周内采集了500个高质量的客户资源,项目直接进入客户推广期。

执行效果:第三个月推广效果开始显现,其中最显著的订单是法国AlGORA公司采购AS材质的杯子,包括:高脚红酒杯、雾面水杯、高脚雪糕杯、普通水杯,单次采购金额总计93万RMB产生近30万毛利润。

猎商外包CEO 尚庆文

2015年4月9日

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