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雷神:赤裸裸“莞式服务”延伸出来的ISO外贸流程 老板&主管,赶紧戳进来

亲联教育2019-03-14 16:36:40
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"2015年8月1日



重量级的外贸培训大神--雷神第一次驾临番顺网商会的培训中心。面对一百几十位的各行业老板和销售总监开展了一场关于外贸业务的经典培训莞式服务


场面可谓是热闹非凡,场内座无虚席,各地网商会的朋友们都接踵而来,济济一堂的外贸人才渴望学习知识



渴望的眼神,专注的聆听……雷神的课程细致到位。点到最深,挖到极致!形式酷炫,内容却踏实的让人信服折服!

听完课后,商会朋友们都带着自己的从事外贸行业中的问题虚心向雷神提问请教。


他,从冰山一角的视觉角度挖掘出深在运用真理;他,用不同常人的思考模式来谱写真才实料、真枪实干的外贸课程;他,能从赤裸裸的“莞式服务”延伸到外贸iso管理中,制定12周新人成才计划……


虽然很多人错过了这次雷神的分享,感觉到很可惜很失望,但是,就在8月10日-8月12日,亲联教育线下课程三天两夜的老板&主管、经理的精装培训班,名额有限,抓紧咯过时不候哦!


1
培训时间

2015年 8 月 10 日至2015年 8 月 12 日(三天两夜)


2
培训对象:

企业老板/总经理


3
培训地点:

佛山市顺德区龙江镇龙头家具材料城A2栋3楼


4
主讲课程:


基础资料建立篇

企业实用型视觉识别系统建立:认识VI的作用,采集国外VI模板,并建立自己公司VI框架;

企业介绍:案例搜集、内容项目、优势描述、平面设计;

产品规格书

资质文件:证书、验厂报告、验货报告、产品检测报告

工程资料:项目解决方案、投标书、工程案例

企业五本书:产品FAQ,客户FAQ,经验,教训,事故处理

业务日志:大数据中挖掘出业务员水平优异、客户采购周期习惯、产品区域关注度、不成交原因、平台投资回报等;

结算文档:杜绝网络钓鱼

客户档案管理:客户档案项目、分类原则、动态管理、业务员配对;

产品发布流程

邮件格式

报价策略:老客户报价单、标准报价书、配置报价书、市场分析型报价、合作代理资料;

客户合作方案:销售过程中客户中的不同状态、需求、关键词、信息渠道及开发方向;

业务操作篇

客户应对:邮件分析、应对策略、报价策略、涨跌价策略、处理投诉、模板建立

客户开发:邮件营销规划、标题、内容、平面设计、不同类型客户如何写开发信、 EDM平台使用、邮件跟踪;

产品与市场定位:针对现有产品与客户群体,选择更适合的推广平台与营销方式

客户管理篇

客户分配标准

分别配对服务条款

业务能力配对条款

订单跟进流程

客户维护:企业、个人、内部关系、市场;

客户服务系统:客户价格、事故、情感处理、沟通渠道;

价格谈判:买家采购成本构成、报价的75种方式、应对涨价、被动降价与主动降价;

企业顾问:业务操作、市场管理、产品开发

客户记录:生产、投诉、事故、需求

投诉权限管理

技术支持—网络、平面、视频

拜访计划

年终总结

团地管理与激励(可选择)

新人培训

团队类型

薪酬体系

适用企业情况

IT部建立

应用

薪酬制定

选人用人

职业测评、人才的选、育、用、留

自带话题共同探讨


带着你外贸行业的困惑:

例如:各处参展,却门可罗雀,一张客户名片的成本居然高达800美金?!

B2B平台上投了几十万,成交量怎么就是上不去?

离职员工带走了客户,新招的90后不到两周就走人,怎么样才能找到留得住又用的好的外贸人才呢?

老业务忙于销售,新员工啥都不会,团队建设青黄不接,培训怎么搞?

……


来到这里,一一为您解惑,得到实战经验


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