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上海二期专题 | Chinapex创略:企业级智能客户数据平台

微软加速器2020-08-05 12:45:20


项目名称:Chinapex创略

主营业务:助力企业完成从多数据源采集、分析到数据运用的闭环,支持客户营销、客户体验优化及运营

上轮融资:2016年3月已完成A轮融资

下轮融资:已开放下一轮融资

项目关键词:客户数据平台(CDP)、人工智能、数据驱动营销



国内首家企业级智能客户数据平台


作为一家领先的数据技术公司,Chinapex创略打造了国内首个智能且实时的企业级客户数据平台(Customer Data Platform),将最好的数据管理、AI和BI融入一个完整的解决方案。

Chinapex将最终助力企业提升数据驱动营销效率效果、精细化客户运营,以及真正实现智能分析及商业洞察,覆盖包括华泰证券、希尔顿酒店、玛莎拉蒂等数百个金融、旅游、零售等行业客户。

2017年,Chinapex创略产品体系及案例在国内外的各种奖项评选中共计获得20多项行业荣誉,包括被《互联网周刊》评为2017年度最具数据价值领导力企业。

Chinapex创略的使命是希望每一家企业都能够采用数据驱动的技术,并将数据激活到营销推广和营销决策优化中的想法成为现实。


“出走”硅谷的创业合伙人

Chinapex创立自创立之初的定位就是以开放平台为纽带的数据技术公司,致力于通过为企业搭建智能客户数据平台,并可结合多方数据帮助企业进行营销推广和内部进行营销决策,乃至除营销之外的其他应用场景。

这家成立于硅谷的企业,两位创始人均毕业于加州大学伯克利分校。目前,创略团队规模在百人左右,半数以上是包括数据科学家在内的技术研发团队。

创始人及CEO Jimmy Hu毕业于加州大学伯克利分校电子工程及计算机科学专业,获评2017 福布斯 30 Under 30。此前他曾为包括微软在内的大型客户提供内部营销分析系统开发及数据挖掘等服务,有多年数据挖掘相关应用开发经验。现负责主导公司长期愿景、创新及产品策略、树立公司品牌及定位 。


联合创始人及总裁Tiger Yang毕业于加州大学伯克利分校政治经济学专业,曾协助美国计算机协会主席,伯克利计算机科学部主任开展数据挖掘及云计算研究;在为微软及其他客户提供营销分析系统开发、数据挖掘及其他营销解决方案等项目中,负责业务开发、项目管理以及解决方案交付等工作。现全面负责公司运营管理及督导各职能部门 。


智能数据时代来临


越来越多的企业正在进行企业数据化转型,而大多数企业而言,却面临着诸多问题:数据分散、缺乏技术团队、数据使用存在障碍、数据平台自建成本太高、数据安全问题、缺乏专业指导。

随着企业数据的不断扩充和积累,需要对散落在各个渠道的数据进行良好收集、分析和应用。他们也认识到,数据只是“大”,并没有显著的意义,要真正能够通过技术手段,挖掘出高价值的数据,去除数据噪音,并结合机器学习算法处理及分析数据,让这些数据成为“智能数据”,才能让数据创造价值。否则,数据的规模越大,对于决策者的干扰就越大。

Chinapex创略的核心目标,是帮助解决企业面临的最大数据难题,从数据抓取、分析到行动,完成企业数据应用闭环

通过收集、分析客户数据,再将数据激活至各个领域的应用场景,帮助企业获得完整的客户旅程视角,从而进行个性化推荐以改善客户体验,实现精细化运营达到唤醒沉睡客户和激发老客更多的购买潜力,通过BI商业智能来实现营销预测。

Chinapex企业级智能客户数据平台由APEX PRISM(跨触点实时数据收集平台)、APEX NEXUS(企业级智能数据管理平台)、APEX IQ(企业级人工智能服务)三个模块无缝对接组成。

在满足企业的个性化需求方面,赋予了企业极大自主权,企业可以根据自己的需求,选择抓取什么样的数据、如何统一数据、使用什么分析方法、如何查询和调用数据等。

作为一个完全实时和开放的平台,Chinapex企业级智能客户数据平台几乎能与任何的实时或离线数据源连通,对于数据实现最为精细化的管理。


助力希尔顿提升16%的入住预订率


希尔顿是最早进入中国市场的国际酒店品牌之一,也是时尚现代并高瞻远瞩的全球酒店业典范,已拥有92年的历史,沉淀的数据深厚,品牌影响力大。

希尔顿与创略合作,是希望借助智能客户数据平台体系,挖掘和释放希尔顿现有用户数据的价值,扩大其在中国的影响力,从而占据市场竞争中的主动权。

创略的智能客户数据平台通过APEX PRISM(跨触点实时数据采集),将希尔顿分散在其各个系统中成孤岛状的用户第一方实时和非实时数据收集,并整合至APEX NEXUS(企业级智能数据平台)中,给予希尔顿一个全面的视角去洞察用户,然后帮助制定相关的运营策略。

通过APEX NEXUS内置机器学习和各类算法模型的运算分析,从希尔顿积累的庞大数据中抽取出与本次营销活动高度相关的重要价值用户,并且将人群数据一键进行定向维护及激活

同时,接入第三方数据源,对现有希尔顿种子人群进行数据扩充,建立完整的用户画像。然后通过程序化广告投放、EDM信息促销、SMS信息推送等营销渠道,进行精准人群定向投放

此次希尔顿的数字营销尝试,结合了客户数据平台和数据驱动营销的实践,营销活动为其官网提升了44%的流量和16%的入住预订率。


Chinapex创略 X 微软加速器


今年8月成功入选微软加速器·上海,对于正在快速前行的Chinapex创略无异于如虎添翼,可以更快更好地将产品及最新技术推向市场,帮助企业真正获得并发掘智能数据所带来的价值。

从整体战略上来说,在微软上部署Chinapex创略产品,对于已经在Azure的潜在客户,可以利用Azure现有的托管服务,更好的实现数据共享和访问,从而帮助到促进客户转化。

从云服务功能上来说,Azure提供了一些独特的服务,包括MySQL on Azure, Blockchain on Azure等托管服务,降低和缩减了研发和运营成本。

另外,加速器提供了每年免费额度,也能让Chinapex创略获取到更强大的云计算资源,提高和加速产品的性能,成为Co-sell合作伙伴,共同一起开拓市场。

创略两位创始人参加上海加速器offsite活动制作尤克里里

Chinapex创略联合创始人兼总裁Tiger Yang表示,“非常荣幸Chinapex创略能够获得微软加速器·上海的认可。我们期待与微软进一步深入合作,在运用好微软加速生态的全方位优质资源的同时,一起为更多的企业客户创造价值”。


Chinapex关注方式

创略 (ID:Chinapexmedia)

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微软加速器·上海

微软加速器•上海在微软、徐汇区政府和上海仪电(集团)的大力推动下,于2017年1月22日正式成立。加速器·上海也成为微软开设在中国的第二家,全球的第八家加速器。微软加速器·上海扎根于中国金融中心——上海,能多方位整合优秀的科技、金融、信息、技术资源,充分发挥上海的地域优势和政策支持,成为华东地区一个卓越的创业基地。由于独特的建立背景,微软加速器·上海致力为入驻企业提供更加全面的加速服务:与徐汇区乃至上海市政府深度互动,和仪电集团为代表的的大型集团、企业深度对接,加快对接效率,加速企业的全面成长,尽快成为行业精英,占据市场高地。


微软加速器旨在做顶尖、专业的创业服务,致力于为中国创新企业提供“人、财、战略、市场拓展”的全方位优质服务。每年在大中华地区进行两期海选,每期选拔15-20家公司,入选的创业公司将入驻4-6个月的国际化办公空间,并得到思想领袖、行业专家及技术专家组成的导师团的扶植与指导;每个入选团队还将得到价值300万人民币的微软Azure云等多种资源,所有资源均为免费的“终身制校友服务”。


2012年7月在中国启动以来,微软加速器连续五年荣获“中国最佳众创空间”称号。截至2017年2月,微软加速器已为140家创业企业成功加速,93%的企业在加速期间获得新一轮融资,企业总估值超过400亿元人民币,估值增长比率600%


微软加速器·上海联系方式:maappsh@microsoft.com