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好的电子邮件营销是怎么样的?讲“套路”不过更讲“规矩”

跨境电商运营实操2020-11-20 08:19:30

及时的电子邮件营销是一种简单且低成本的促销方式;不过在匆忙的情况下,你很容易会犯错误,例如漏掉要点、单词拼写错误等等。

本文将介绍每封电子邮件必备的15个基本要素,帮助你做好邮件营销。


标题

邮件标题应该简洁明了,这样收件人能对邮件内容有大致了解,引起收件人的阅读兴趣。不要忘了检查单词拼写。


Preheader文本

Preheaders位于预览窗口的标题下方,邮件内容之上。

不要在preheader中显示与标题重复的单词或短语。

你需要把preheader当作标题的补充说明,使读者产生更大的阅读兴趣。


正确的个性化

当使用个性化邮件标题或正文时,你需要检查并测试数据,以确保数据能在邮件中正确显示。

你可以在缺少数据时使用默认值;例如,当数据库中缺少名字时,你可以使用“Customer(顾客)”充当默认值。


公司地址

依照CAN-SPAM(反垃圾电子邮件法)规定,每封营销邮件的内容必须包含一个公司地址。


退订链接

CAN-SPAM法案的另一个要求是,每封电子邮件都必须包含一个有效的退订链接。

幸运的是,许多电子邮件服务提供商都有内置的退订功能。


邮件回复

有时,订阅用户会直接点击营销邮件中的回复按钮。

你需要保证作为回复邮件地址的邮箱正常运行,并定期检查收件箱。

订阅用户可能会回复说,他们已经更改了电子邮件地址、他们想要下订单、或者他们在你的网站上遇到了问题。


CTA(行动号召)

除非邮件营销的目标是宣传品牌或提供信息,否则每封电子邮件都应该有一个直接、简单的CTA按钮,而且要确保收件人能够通过任何设备点击这个按钮。


图片载入

确保邮件上的图片可以在任何设备上显示。

根据计算机主机的不同,图像呈现的速度可能很慢,或者根本没有加载。


移动端呈现效果

你可以借助Litmus、Acid等工具预览邮件内容。

它们可以显示所有设备和邮件客户端上邮件内容的呈现效果。

通常来说,一个电子邮件模板是无法应对所有设备和邮件客户端的,所以你可以试着关注那些最常见的邮件模板。


合适的受众

当你根据最近的购买记录或人口统计数据对受众进行细分时,确保邮件能发给合适的人。


邮件黑名单

黑名单是营销活动中很容易被忽视的环节,不重视黑名单可能带来可怕的后果。

所以在营销活动前,确保你已经设置好黑名单。


邮件中的链接

也许撰写营销邮件最乏味的工作就是检查每个链接是否正确、有用。

同样枯燥的还有检查链接中的所有跟踪参数是否有更新、正确或被触发。

断开的、错误的链接、以及跟踪参数缺失和不正常都会对邮件营销造成不好的影响。


Click to call(点击呼叫)

大多数消费者都是通过智能手机打开邮件。

你需要确保推销邮件包含一个清晰的Click to call按钮。


备有现货的特色产品

收件人倾向于购买那些没有直接出现在邮件中的产品。

所以,你在进行邮件营销前,请确保特色产品有库存。


优惠代码

你需要检查电子邮件中的优惠代码是否有效且正常工作。

对于有严格截止日期的优惠代码,你需要确保收件人在接收、打开邮件,并采取行动的过程中有足够的时间。

编译/雨果网 黄兆星



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