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资讯速递|注意!GDPR即将出台

众和汇业国际商务顾问2019-05-14 08:03:29

除了VAT,欧洲站卖家还得懂GDPR

相信很多亚马逊欧洲站的卖家(其实现在也包括Ebay卖家)在谈到VAT税务问题时都会心有余悸,无论是否注册了VAT税号,无论是否按照法律规定的比例纳税,对于绝大多数一直没有明确纳税意识的中国卖家来说,VAT税务绝对是一道坎。


跨境电商卖家的第二道坎,就是GDPR。GDPR是General Data Protection Regulation的缩写,翻译过来就是《通用数据保护条例》。



按照计划时间表,这条欧盟最新的数据隐私法将于2018年5月25日起开始施行。这条法规的目的是加强欧盟公民对第三方公司使用其个人数据的选择和权利(拒绝其信息被滥用的权利),GDPR条例对跨境数据流中的个人数据处理也做了明确的规定。


根据条例的条款,这条新法规的对象包括所有位于欧洲的企业以及服务的客户居住在欧洲的其他地区的企业,如果违背了本法规中的隐私保护事项,企业将可能面临巨额罚款(最高2000万欧元或是年收益的4%)


一些例子

一个亚马逊的卖家在销售以及与客户沟通的过程中,获取了客户的信息,之后,把这些信息用作其他的用途,甚至包括向客户邮箱里发推广性的邮件,如果这个客户是较真的人(欧洲较真的人还真不少),如果客户去投诉/起诉了,对不起,你违法了;


一个亚马逊的卖家,在销售过程中,客户A下了订单,收到货后不想要了,要求退货,而此时,正好客户B也下了同样的订单,卖家为了图方便,把客户B的信息提供给A,让A把货物发到B处去,对不起,如果A和B中的某个人或者两人同时都是较真的人,如果他们去投诉/起诉,对不起,你违法了;


一个做独立站运营的卖家,如果你的网站上有用户注册系统,如果用户注册了,你把这些注册的信息反复利用,或者分享给其他第三方使用,对不起,你违法了;


一个非常用心的卖家,通过Facebook等SNS媒体结交好友,然后,有了一些用户的信息,再然后,你把这些信息用作他途,对不起,你违法了;


一个同时在运营多个平台的卖家,把从Ebay上收集到的用户信息拿过来,通过EDM邮件等方式推广自己的亚马逊店铺,对不起,你违法了;



这些例子只是提醒各位卖家朋友,在欧洲站的运营过程中,最好能够掌握一些基本的常识,否则,因为一点点的疏忽,导致触犯了法律,就得不偿失了。


亚马逊全面退出google Shopping

之前就可以看出,亚马逊在逐渐缩减google Shopping上的广告,无论是广告费用投入,还是品类分布。从四月底开始,亚马逊全面退出google shopping, 至于这次退出只是一个暂时的决定还是一个长期的战略性退出,还没有正式的官方消息。但同时预示着,两个巨头在产品搜索方面的竞争会愈演愈烈。



亚马逊认为,越来越多的顾客已经习惯于直接使用亚马逊站内搜索引擎寻找产品,而不是通过谷歌搜索,所以没有必要再投入巨额的搜索费用给谷歌, 毕竟从智能家具到产品搜索,亚马逊在越来越多的领域成为谷歌的直接竞争对手。


对于大多数的卖家来说,这一变化有什么影响哪?


1. 广告会有更高的出现率和转化率

如果你的网店也在google shopping上开通了广告,那么恭喜你,广告的排名会有大幅度的提升,出现在前几页的概率和转化成订单的概率会有显著的提高,尤其是在家居产品,家具和办公用品这些亚马逊传统强势的产品分类。


2. 重视和利用"产品搜索引擎"

亚马逊平台预计在今年会投入更多的精力来吸引顾客使用自己的站内搜索,所以综合利用好目前已有的产品搜索引擎,可以给自己的产品带来更为可观的流量。


2018年一季度德国经济同比增长1.6%

德国联邦统计局5月15日的数据显示,2018年一季度,德国实际GDP同比增长1.6%,增速较上年同期下滑1.8个百分点,比上季度回落0.7个百分点;经日历和季节调整后,环比增长0.3%,增速较上季度回落0.3个百分点,环比折年率增长1.2%,较上季度回落1.3个百分点。

 

初步统计,按当前市场价格计算,2018年一季度,德国名义GDP为8258.60亿欧元,同比增长3.5%,增速比上季度回落0.5个百分点,比上年同期放缓0.8个百分点。



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