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难怪询盘回复没下文,你是不是踩了这俩坑!

万猫外贸之家2019-10-27 12:41:07

收集整理资料,发很多EDM出去,终于有询盘的,而且来的是(西欧、北美)真实潜在客户。 一阵狂喜! 连夜把报价、资料整理好,压缩打包发过去,然后就没然后了 。。。谁想过,问题竟然出在【压缩打包】这里 !

大家都说很简单啊,文件夹右键 winrar ->【添加到"新建文件夹.rar"】,把一堆文件打包成一个,邮件附件发送。 
如果你也是这么做的,恭喜,俩坑都一起跳了。
 


问题一:「新建文件夹」如果这几个中文字,在欧语或英语系统里看,是什么效果?妥妥的乱码。


问题二:RAR格式。WinRAR本身又是个付费软件,在发达国家安装率其实并不高。 


不少欧洲和北美客户,知识产权意识非常强烈。 
如果让他们去打开一个RAR格式的文件,就得「被迫」去下载安装一个试用版,不少这些高质客户内心是很反感这个动作的。 
关键是他们也潜意识连带认为:这个供应商多数没有掏钱购买压缩软件的版权,进而推论出供应商本身对知识产权的漠视,也会反映在产品(说不定也是带了侵权风险)上。最后,这次的报价也就必然以失败告终了。 
初始形象一旦毁了,后面再整也就事倍功半。 
所以,在发出邮件的时候,一定要注意养成下面的习惯,提升询盘成功率。

 

一、文件名必须是最通用的英文,确保谁看都不是乱码。不懂英文的话,就写资料(information)就好。 

二、压缩的时候,文件夹右键 「发送到 -> 压缩(zipped)文件夹」,和 rar 同样的功能,只是文件变成 zip 格式,好处是什么系统都能直接打开,而且本身还预防病毒。 

三、换用一个更专的外贸路由器,客户发过来的任何材都能顺利打



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